文句ばかり言う人とは、適度な距離をとることが大切です。
すべてを真に受けず、共感できる部分だけ受け止めましょう。
話が脱線しそうなときは、具体的な事実に焦点を戻すのも効果的です。
また、相手のペースにのまれないよう、深呼吸や一時的な間をとることで、
冷静なやりとりを保ちやすくなります。