カスハラ、悩む葬祭業者 迫られる返金・土下座 10月に対策義務化Name名無し26/10/01(木)10:23:04 IP:115.36.*(commufa.jp)No.4415442+
11月25日頃消えます
客からの理不尽な要求などの「カスタマーハラスメント（カスハラ）」について、10月1日から事業主による対策が義務づけられる。改正労働施策総合推進法が施行される。働き手を守る環境を整え、人材流出を防ぐねらいだが、対策が不十分との調査結果もある。
空港係員の4割カスハラ経験 「乗り遅れ」きっかけが増加 航空連合
対象となるのは、規模や業種を問わず、従業員を雇うすべての企業や団体だ。カスハラを防ぐための方針を明確にして従業員に周知し、相談体制を整備することなどが義務づけられる。客の範囲も広く、商品を買おうとしたり、サービスを受けようとしたりする人、福祉などの施設の利用者や家族のほか、取引先といった個人以外も含まれる。
https://www.asahi.com/articles/ASV9X2Q95V9XULFA01TM.html
| … | 1無題Name名無し 26/10/01(木)10:40:41 IP:115.36.*(commufa.jp)No.4415445+企業が不祥事起こしてテレビでよく謝罪会見とかするじゃないですかあｗ |