スマホ視聴ドラマでトラブル急増 解約できず、相談200件超Name名無し26/11/14(土)22:22:26 IP:58.3.*(bbiq.jp)No.4420038+
1月04日頃消えます
スマートフォンで手軽に視聴でき、幅広い世代に人気が広がる1話1〜2分程度の「縦型ショートドラマ」を巡り、サブスクリプション（定額課金）契約を解約できないなどのトラブルが急増していることが14日、共同通信の調査で分かった。2026年9月までの1年間で全国52の消費生活センターに、少なくとも211件の相談が寄せられていた。
調査対象は47都道府県と20政令指定都市の消費生活センターで、25年10月〜26年9月の1年間を集計した。24年10月〜25年9月と比較して相談が「増えている」と答えたのは30自治体で、縦型ドラマの人気とともにこの1年でトラブルが拡大している。
「解約方法が分からない」「解約できない」との訴えが46自治体のセンターと最も多く確認された。
縦型ショートドラマ市場は中国で急成長し、ここ数年で世界に拡大。情報を集約する国民生活センター（東京）によると、中国語や英語表記のため解約方法が分からなかったり、解約手続きの案内が見つからなかったりする例がある。
| … | 1無題Name名無し 26/11/14(土)22:22:46 IP:58.3.*(bbiq.jp)No.4420039+共同 |