・宿泊日や部屋タイプなど異なる予約情報がホテル側に通知される

・ホテル側の正規料金よりも高額で販売されている

・存在しない宿泊プランが販売されている

といった問題が発生していた。

一連の報道を受け、トラブルの被害者からは「予約したのに勝手にキャンセルされていた」などの悲痛な声も出ていた。

編集部が星野リゾートを取材した際には、アゴダ絡みで1日に5件から10件超の問題が発生していることや、1泊5〜6万円で販売している部屋が19万円程度で販売されていたと担当者が明かした。星野リゾートはアゴダと契約を結んでいないにも関わらず、無許可で販売されていた。

当初話題になった星野リゾート以外にも、国内最大手のビジネスホテルチェーン「アパホテル」をはじめ、東横イン、ルートインを含め国内ビジネスホテルチェーンの大手3社全てが被害を受ていたことも編集部の取材で分かった。

アパホテル広報はBusiness Insider Japanの取材に対して、アゴダ経由の予約で実際に発生したケースでは「当社がシングルルーム1泊1万円で販売していたものが、マッピングミスによってスイートルーム1泊1万円で販売されていたケースがある」と説明。この場合は「お客さまに損害が生じないようにお部屋やホテルの振替などで対応している。現場スタッフにとっては、都度、イレギュラーな対応が発生している状況」とし、窮状を訴えた。

アゴダ以外に具体的な事業者名には言及しなかったものの「国内外問わず、他のオンライン旅行代理店でも同様の事態は起きている」とも明かし「被害防止に向け、オンライン旅行代理店同士の提携先におけるマッピングミスが判明した場合には、弊社が契約しているオンライン旅行代理店に対し、該当のサプライヤーとのマッピングミスの解消を申し入れ、改善が見られない場合は提携を停止するように呼びかけている」とした。

他にも、奈良県内でゲストハウスを運営する「ゲストハウスはじまり」は公式ブログに「アゴダ経由の予約は利用者の住所や電話番号が書かれておらず、電話窓口もほとんど機能していない」とし「正規価格をわざと大幅に高いように見せることで、割引率が高いように感じさせる小細工を行っているケースが多々見受けられる」と投稿。

アゴダ問題の影響は、大手ホテルチェーンに限らず、国内の小規模事業者にも及んでいるようだ。

>続く

https://news.yahoo.co.jp/articles/133d07fd4b2804c05bfe96c8448cc5d1102ae750

アコギにならなければ良いが

つまりどういうことだってばよｗ

>つまりどういうことだってばよｗ
ここまで騒動になってるのにまだ「アゴダ」とか使うのは情弱
つかホテル側もそんな怪しげな代理店さっさと切れ

不快な上に不祥事起こしてもCM垂れ流し
paypayと同じ臭いを感じる

トリバゴはおねいさんが綺麗だったから赦す
こんな芸人使うような業者は知らん笑

なんでDT松本は成人と淫行でアウトでバナナマンは16歳と淫行でセーフなの？