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SpaceXの株式公開からわずか1カ月、同社の主要サービスの1つでは、顧客に負担を強いる形で成長のひずみが生じているようだ。衛星インターネットサービス「Starlink」をめぐり、ネットワーク需要にともなう追加料金(需要サーチャージ)が最大1500ドル(約24万円)課されたという苦情がインターネット上で相次いで報告されている。
Starlinkは5月にサービス料金を値上げしたほか、米国では最近、新規顧客向けに10ドル(約1600円)のハードウェアレンタル料金も導入している。
Starlinkを運営するSpaceXの担当者にコメントを求めたが、すぐに回答は得られなかった。
Starlinkのサービスは、遠隔地で高速なインターネット接続を必要とする人や、RV車などで移動しながら利用する人に選ばれることが多い。Starlinkのヘルプページによれば、需要サーチャージは、需要が高い地域で利用を開始する顧客や、そうした地域へ移動する顧客に課される場合があるという。
2024年に導入されたこのサーチャージは、太平洋岸北西部など米国の一部地域では、100ドルから750ドル、さらには1000ドルへと高騰している。
| … | 1無題Name名無し 26/07/17(金)09:24:33 IP:59.129.*(dion.ne.jp)No.4407830+ 1784247873715.jpg-(55448 B) こうしたサービス料金の値上げやサーチャージの請求に対し、特に地方のユーザーを中心に、Starlinkの請求手法は「おとり商法」だと非難する声も上がっている。 |
| … | 2無題Name名無し 26/07/17(金)09:25:32 IP:59.129.*(dion.ne.jp)No.4407831+ 1784247932343.png-(15991 B) Starlinkは軌道上の衛星の数を急速に拡大しており、宇宙空間のデータセンターからデータを送信する計画も進めている。しかしBode氏は、Starlinkがネットワークに対するユーザーの需要に応えきれず苦戦していることを示唆する調査結果を紹介している。その調査は、同社のブロードバンドサービスが米連邦政府の帯域幅基準で求められる最低速度を満たせていない現状を踏まえ、Starlinkの衛星展開を支援する政府の資金援助については、厳格に審査されるべきだと警告している。 |
| … | 3無題Name名無し 26/07/17(金)09:29:16 IP:59.129.*(dion.ne.jp)No.4407832+ 1784248156522.png-(57804 B) >太平洋岸北西部など米国の一部地域では、100ドルから750ドル、さらには1000ドルへと高騰している。 |
| … | 4無題Name名無し 26/07/17(金)10:44:54 IP:153.190.*(ocn.ne.jp)No.4407843+NTTあたりが成層圏プラットホームを実用化するしかないな。 |